سياسة الخصوصية
نلتزم بالحفاظ على سرية معلومات عملائنا وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
جميع البيانات التي يتم جمعها (مثل الاسم، العنوان، وبيانات التواصل) تستخدم فقط لأغراض إتمام الطلبات وخدمات الشحن والتفصيل.
سياسة المقاسات
جميع المنتجات متوفرة بمقاسات قياسية: S / M / L.
في حال رغبة العميل في تفصيل خاص بمقاسات محددة، يتم تنفيذ الطلب خلال مدة أقصاها أسبوعين.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاسترجاع: يتم قبول طلبات الاسترجاع فقط في حال كان الخطأ من جانبنا (مثل إرسال منتج خاطئ أو وجود عيب في التصنيع).
الاستبدال: لا نوفر خدمة الاستبدال إلا في الحالات الاستثنائية المرتبطة بأخطاءنا.
التفصيل حسب الطلب: نظراً لطبيعة المنتجات المصنوعة حسب الطلب، لا يمكن استرجاعها أو استبدالها إلا إذا كان هناك خطأ في التنفيذ من جانبنا.